Last Updated on 2024-06-04 23:27 by 荒木 啓介
SAPは、人工知能（AI）を同社のエンタープライズクラウドソリューションに積極的に組み込む動きを加速している。Sapphireカスタマーカンファレンスで、同社は今年後半に、Joule AIコパイロットをSAP AribaおよびSAP Analytics Cloudを含むさらに多くのエンタープライズクラウドアプリケーションに導入すると発表した。さらに、SAPはJouleをMicrosoft Copilotと統合し、Microsoft 365からのコンテンツを用いてAIの訓練を行う計画である。
Jouleは2023年9月に発表され、Windows 11内のMicrosoftのCopilotに相当するSAPの製品であり、デスクトップとモバイルを含む複数のコンピューティングプラットフォームで利用可能である。SAPは当初から、Jouleが将来的に「人間とビジネスの成果を支える」との希望を表明していた。JouleはSAPのエンタープライズクラウドアプリ内で迅速にサポートが拡大され、SAP SuccessFactors、SAP Startに続き、SAPのS/4HANA Cloud（公開およびプライベート版）、Customer Data Platform、BTP Cockpit、Build、Build Code、Integration Suiteに統合された。2024年後半には、JouleはSAP Ariba調達管理ソフトウェア、Analytics Cloud、および複数の未発表のサプライチェーン管理ソリューションで利用可能になる予定である。
Jouleは現在、英語ベースのプロンプトのみを処理するが、近い将来、ドイツ語、スペイン語、フランス語、ポルトガル語のクエリに対応できるようになる。SAPは、Jouleの知識を強化し、より良い推奨を提供し、チームや組織全体で何が起こっているかについての認識を高めるため、Microsoft Copilotとの統合を計画している。この「双方向統合」により、従業員は情報へのアクセスを合理化し、SAPのアプリスイートだけでなく、Microsoft 365からも情報を取得できるようになる。
さらに、SAPはAmazon BedrockをAI Coreプラットフォームに統合し、AWS TrainiumおよびInferentiaへのGravitonチップのアップグレードを発表するなど、新たなパートナーシップを発表した。SAPはまた、Google CloudのGeminiおよびCortex Frameworkのデータ基盤、MetaのLlama AIモデル、Mistral AIの大規模言語モデルをJouleに統合する予定である。これらの関係は、SAPが最適な技術を選択し、顧客の要求に応えるためのモデル非依存の柔軟でオープンなアーキテクチャを持つというビジョンの一部である。
【ニュース解説】
SAPは、人工知能（AI）技術を自社のエンタープライズクラウドアプリケーション群に積極的に組み込むことを加速しています。この取り組みの一環として、SAPは自社のAIアシスタントであるJouleを、SAP AribaやSAP Analytics Cloudを含むさらに多くのアプリケーションに導入する予定であることを発表しました。また、Microsoft Copilotとの統合を通じて、Microsoft 365からのコンテンツを活用してJouleの訓練を行う計画も明らかにしました。
Jouleは、企業のさまざまな業務プロセスを支援するために設計されたAIアシスタントで、2023年9月に発表されました。このAIは、従業員がより迅速に業務を遂行できるようにすることを目的としており、現在は英語のプロンプトにのみ対応していますが、将来的には複数の言語に対応する予定です。
この動きは、企業が日々の業務で直面する課題を解決し、効率化を図るためのものです。例えば、JouleがSAP Aribaに統合されることで、調達マネージャーはAIの支援を受けて、より迅速に提案依頼書を作成できるようになります。これにより、コスト効率、炭素足跡の影響、地域のコンプライアンス規制、過去の取引を考慮した推奨が提供されることになります。
さらに、SAPはJouleをMicrosoft Copilotと統合することで、従業員がSAPのアプリケーションスイートだけでなく、Microsoft 365からも情報を取得できるようにする計画です。これにより、従業員は複数のAIアシスタント間でスムーズに切り替えることが可能になり、業務の効率化が一層進むことが期待されます。
また、SAPはAmazon、Google Cloud、Meta、Mistral AIといった企業との新たなパートナーシップを通じて、Jouleの機能を強化しています。これらの統合により、SAPは顧客に対してよりカスタマイズされた分析アプリケーションを提供し、企業のビジネス要件を翻訳する能力を高めることができるようになります。
このような取り組みは、企業がAI技術を活用して業務プロセスを効率化し、より迅速に意思決定を行えるようにするためのものです。しかし、AI技術の導入と統合には、プライバシーとセキュリティの懸念、技術の透明性と説明責任、そして従業員のスキルセットとの適合性など、考慮すべきリスクと課題も伴います。企業はこれらの技術を導入する際に、これらの要素を慎重に評価し、適切なガバナンスと管理体制を確立する必要があります。
長期的には、JouleのようなAIアシスタントの進化は、企業がよりデータ駆動型で洞察に富んだ意思決定を行うための道を開く可能性があります。これにより、企業の競争力が高まり、新たなビジネス機会が生まれることが期待されます。
from SAP to embed Joule AI copilot into more of its enterprise apps, plans Microsoft Copilot tie-up.
