AIスタートアップのAnthropicは、2023年1月22日に、非機密の顧客情報が含まれたファイルが誤って第三者に送信されたことを確認しました。このファイルには、顧客の名前の「サブセット」と、2023年末時点での未決済のクレジット残高が記載されていました。Anthropicの広報担当者は、この事件は人為的ミスによるものであり、Anthropicのシステムの侵害ではないと述べています。影響を受けた顧客には通知が行われ、関連する指導が提供されました。
また、Anthropicは米国連邦取引委員会（FTC）による、AmazonおよびGoogleとの戦略的パートナーシップに関する調査の対象となっていますが、このデータ漏洩事件とFTCの調査は関連していないと広報担当者は述べています。
Windows Reportというニュースメディアは、Anthropicから顧客に送信された漏洩を認めるメールのスクリーンショットを入手しました。漏洩した情報には、顧客のアカウント名と、2023年12月31日時点での売掛金情報が含まれていました。Anthropicは、この漏洩が単独のエラーであり、システムの侵害や悪意ある行動につながるものではないとしていますが、顧客に対しては、Anthropicを装った疑わしいコミュニケーションに注意するよう警告しています。
漏洩の影響を受けたのは顧客の一部であり、具体的な数は公表されていません。データ漏洩は人為的ミスによるものが95%を占めるとされており、企業が第三者の大規模言語モデル（LLM）を使用する際の懸念が再び浮上しています。
FTCは、Amazon、Microsoft、OpenAI、Anthropic、Alphabetに対して、それぞれの数十億ドル規模の関係に関する詳細な情報を要求する6(b)命令を発行しました。これには、MicrosoftとOpenAIのパートナーシップ拡大、AmazonとAnthropicの戦略的コラボレーション、GoogleとAnthropicのAIパートナーシップ拡大などが含まれます。これらの企業は、協力関係の合意内容やその理由、競争への影響分析、他の政府機関からの情報要求や調査に関する情報を提供するよう求められています。
Anthropicは、創業以来AWSおよびGoogleとその親会社Alphabetとパートナーシップを結んでおり、その関係は短期間で大幅に拡大しています。AmazonはAnthropicに最大40億ドルを投資し、少数株主となることを発表しており、AWSはAnthropicの主要なクラウドプロバイダーであり、チップの提供も行っています。Googleとのパートナーシップを通じて、AnthropicはGoogle Cloudのセキュリティサービス、PostgreSQL互換データベース、BigQueryデータウェアハウスを使用し、Claude大規模言語モデル（LLM）にGoogleのTPU v5eを導入しています。
【ニュース解説】
AIスタートアップ企業であるAnthropicは、2023年1月22日に、非機密の顧客情報が含まれたファイルが誤って第三者に送信されたことを確認しました。このファイルには、顧客の名前の一部と、2023年末時点での未決済のクレジット残高が記載されていました。Anthropicはこの事件を人為的ミスとしており、システムの侵害ではないと説明しています。また、同社は米国連邦取引委員会（FTC）によるAmazonおよびGoogleとの戦略的パートナーシップに関する調査の対象となっていますが、このデータ漏洩事件とは関連がないと述べています。
この事件は、データ漏洩が人為的ミスによるものであることが多いという現状を浮き彫りにしています。特に、企業が第三者の大規模言語モデル（LLM）を使用する際には、機密情報の取り扱いに関して懸念が高まっています。Anthropicは、AWSおよびGoogleとの関係を強化しており、これらの大手企業との関係が競争法規制の観点からFTCによって調査されています。
このようなデータ漏洩は、企業の信頼性に影響を与える可能性があります。顧客情報の安全性を確保することは、企業にとって最優先事項の一つであり、このような事件は顧客との信頼関係を損なうことになりかねません。また、漏洩した情報が悪用されるリスクもあり、顧客に対しては不審なコミュニケーションに注意するよう警告が発せられています。
一方で、AnthropicのようなAI企業が開発する大規模言語モデルは、顧客サービスの向上やビジネスプロセスの自動化など、多くの革新的な応用が可能です。しかし、これらの技術の利用が拡大するにつれて、データのセキュリティやプライバシー保護の重要性も高まっています。企業は、技術の利点を享受する一方で、リスク管理にも十分な注意を払う必要があります。
FTCによる調査は、AI分野における大企業間のパートナーシップが市場競争に与える影響を検証するものであり、将来的にはAI技術の開発と展開に関する規制の枠組みに影響を与える可能性があります。このような調査は、AI技術の健全な市場環境を維持し、イノベーションを促進するために重要な役割を果たします。
長期的には、AI技術の発展と普及に伴い、データ保護とプライバシーに関する規制が強化されることが予想されます。また、企業はデータ漏洩を防ぐための内部管理体制を強化し、第三者との契約においてもセキュリティ対策を徹底することが求められるでしょう。このような取り組みは、AI技術を安全かつ効果的に活用するための基盤となります。
