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製薬業界、AIマーケティングの増加に懸念も—サノフィとノバルティスが先駆け

製薬業界、AIマーケティングの増加に懸念も—サノフィとノバルティスが先駆け - innovaTopia - (イノベトピア)

Last Updated on 2024-06-24 05:08 by 門倉 朋宏

製薬業界のマーケターの間でクリエイティブAIの利用が増加していますが、懸念も広がっています。サノフィ、ノバルティスなどの企業がこの技術を採用しています。サノフィのチーフデジタルオフィサー、エマニュエル・フレネハードがTikTokで公開したビデオでは、AIによる医療革命とサノフィの研究、製造、スキル構築への取り組みについて語っています。しかし、ビデオには不自然な点があり、フレネハードの頭の動きがおかしく、口の動きが言葉のリズムと一致していません。突然、画面にスタティックノイズが入り、フリッカーが発生した後、彼がAIアバターであることが明らかになります。本物のフレネハードは「私たちはAIに全力を注いでいます。あなたはどうですか?」と問いかけます。

この動きは、製薬業界におけるクリエイティブAIの利用拡大を示していますが、同時に技術の不完全さやその他の懸念に対する認識も浮き彫りにしています。

【ニュース解説】

製薬業界では、マーケティング活動においてクリエイティブAI(人工知能)の利用が増加しています。特に、サノフィやノバルティスといった大手製薬会社がこの技術を積極的に採用していることが注目されています。例えば、サノフィのチーフデジタルオフィサーであるエマニュエル・フレネハード氏がTikTokで公開したビデオでは、AIアバターを用いて医療分野におけるAI革命や同社の研究、製造、スキル構築への取り組みについて語っています。このビデオは、AI技術の進歩とその応用可能性を示す一方で、AIアバターの不自然な動きや口の動きが言葉のリズムと一致しないなど、技術の不完全さも露呈しています。

クリエイティブAIの利用が製薬業界で増加している背景には、マーケティング活動の効率化や革新的なコミュニケーション手法の導入といったメリットがあります。AIを活用することで、ターゲットとなる顧客に対してよりパーソナライズされた情報提供が可能になり、製品の魅力を効果的に伝えることができます。また、AIアバターを用いたプロモーションは、視聴者に新鮮な印象を与え、注目を集めることが期待できます。

しかし、この技術の利用には懸念も伴います。AIアバターの不自然さが示すように、技術の不完全さがコミュニケーションの質を低下させる可能性があります。また、AIによる情報提供が誤解を招くリスクや、個人情報の取り扱いに関する問題も考慮する必要があります。さらに、AI技術の進化に伴い、人間の仕事がAIに置き換わることへの懸念もあります。

規制の面では、AIを用いたマーケティング活動に対するガイドラインや規制が追いついていない状況があります。これにより、不適切な情報提供や消費者の誤解を招くような広告が出されるリスクが高まっています。将来的には、AI技術の進化とその応用範囲の拡大に伴い、これらの技術を適切に管理し、消費者保護を図るための規制の整備が求められます。

長期的には、クリエイティブAIの進化が製薬業界のマーケティング戦略に革命をもたらす可能性があります。AI技術の向上により、より自然で人間らしいコミュニケーションが可能になり、消費者との関係構築において重要な役割を果たすことが期待されます。しかし、そのためには、技術の不完全さを克服し、倫理的な問題や規制への対応が不可欠です。

from Creative AI gains steam among pharma marketers, though concerns abound.


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