Last Updated on 2024-06-01 15:09 by 荒木 啓介
Twitchは、2024年5月31日をもってSafety Advisory Councilの全メンバーの契約を終了することを決定した。この審議会は、業界の専門家、ストリーマー、モデレーターから成り、Twitch上の信頼と安全に関する問題について相談役として機能していた。2020年5月に設立され、プラットフォーム上の信頼と安全に関する問題への取り組みを強化する目的で、新しいポリシーの草案作成、安全性とモデレーションを改善するための製品や機能の開発、マイノリティグループの利益保護などに助言してきた。
2024年5月6日の午後、メンバーは全ての既存契約が2024年5月31日に終了し、2024年後半の支払いがなされないことを通知するメールを受け取った後、会議に呼び出された。審議会はTwitchの従業員ではなく、アドバイザーで構成されており、その中にはCyberbullying Research Centerの共同ディレクターであるDr. Sameer Hinduja、Center for Democracy and TechnologyのFree Expression ProjectのディレクターであるEmma Llansó、ゲーミングにおける多様性と包括性を提唱するAnyKeyの共同創設者兼ディレクターであるDr. T.L. Taylorなどが含まれていた。
今後、Safety Advisory CouncilはTwitch Ambassadorsが主に構成することになるというメールがメンバーに送られた。契約期間によって異なるが、審議会のメンバーは12ヶ月あたり10,000ドルから20,000ドルの間で支払われていた。この決定は、テック業界全体でのコスト削減とレイオフが進む中、特に安全性と倫理のチームがコストセンターと見なされがちな時期に行われた。1年前、Twitchは不適切、違法、または有害な行動を監視する約50人の従業員を解雇しており、コンテンツのモデレーションがこれまで以上に重要とされる中で、信頼と安全チームは約15%のスタッフを失っていた。Twitchはこの件についてのコメント要求にすぐには応答していない。
【ニュース解説】
Twitchは、2024年5月31日をもって、同社のSafety Advisory Council（安全諮問委員会）の全メンバーとの契約を終了することを決定しました。この委員会は、2020年5月に設立され、業界の専門家、ストリーマー、モデレーターから成り立っており、Twitchプラットフォーム上での信頼と安全に関する問題についての相談役として機能していました。具体的には、新しいポリシーの草案作成、安全性とモデレーションを改善するための製品や機能の開発、マイノリティグループの利益保護などに助言してきました。
この決定は、テック業界全体でコスト削減とレイオフが進む中、特に安全性と倫理のチームがコストセンターと見なされがちな時期に行われました。Twitchは1年前にも、不適切、違法、または有害な行動を監視する約50人の従業員を解雇しており、信頼と安全チームは約15%のスタッフを失っています。これは、コンテンツのモデレーションがこれまで以上に重要とされる中での出来事でした。
このような背景の中、TwitchのSafety Advisory Councilの終了は、プラットフォーム上での安全性と信頼性の確保に対する同社のアプローチに疑問を投げかけます。委員会のアドバイスは、ヘイトレイド（特定のユーザーに対する集団的な嫌がらせ）やヌーディティポリシーなど、多岐にわたる問題に対処する上で重要でした。今後、Safety Advisory CouncilがTwitch Ambassadorsによって主に構成されることになるとのことですが、これがプラットフォームの安全性とモデレーションの質にどのような影響を与えるかは未知数です。
この決定のポジティブな側面としては、Twitch Ambassadorsがコミュニティにポジティブな影響を与えているユーザーであるため、彼らが安全諮問の役割を担うことで、より実践的でユーザー目線の安全対策が期待できるかもしれません。しかし、専門的な知識や経験を持つアドバイザーの意見が欠けることによるリスクも考えられます。特に、サイバーハラスメントやマイノリティグループの保護など、専門的な知見が求められる問題に対して、どの程度効果的な対策が講じられるかが懸念されます。
長期的な視点で見ると、Twitchのこのような決定は、プラットフォームの安全性と信頼性を維持するための戦略として、どのように進化していくかを示す重要な指標となります。また、他のテック企業における安全性と倫理の取り組みにも影響を与える可能性があり、業界全体の安全性とモデレーションの基準に対する新たな議論を呼び起こすかもしれません。
from Twitch terminates all members of its Safety Advisory Council.
