「AIを使った」こと自体より、「ディズニーらしさ」を支える細部が崩れた瞬間に、ファンは敏感に反応します。
Disneyland Parisのマーチャンダイズ紹介動画で起きた“AI音声疑惑”は、体験産業の品質設計がいま再定義されていることを示しています。
Disney Diningは2025年12月13日、DLP Reportが同日プレスイベントから共有したWalt Disney Studios Park（Disney Adventure Worldとして再開予定）のマーチャンダイズ紹介動画で、AIのようなナレーションとRapunzel、Kingdom of Coronaの発音ミスが批判を招いたと報じた。
From: 
AI Sabotages Disney’s New Theme Park Announcement, Fans React
【編集部解説】
パーク文脈の「AI炎上」は、生成AIの是非そのものというより、“ディズニー品質”への期待値とのズレが表面化しやすい領域だと捉えています。
今回の発端は、DLP Reportが2025年12月13日のプレスイベントから共有した、Disneyland Parisの再編パーク（Walt Disney Studios ParkがDisney Adventure Worldとして再オープン予定）に関するマーチャンダイズ紹介動画です。商品ではなく、AI生成のように聞こえるナレーションと、RapunzelやKingdom of Coronaの発音ミスが批判されました。
反発の核心は「AIを使ったこと」だけではありません。固有名詞という作品世界の基礎情報でミスが起きると、体験産業では「チェック工程を省いたのでは」という疑念に直結し、ブランド体験の信頼を揺らします。
一方で、ディズニーがAI活用を後退させる兆しは、少なくとも企業戦略の面では見えません。The Walt Disney CompanyはOpenAIとの合意を公表し、10億ドルの投資や追加持分の可能性、OpenAIのAPIを使った製品・ツール・体験の構築、従業員向けChatGPT展開などを示しています。
この合意や主要報道では、Soraが200以上のDisney関連キャラクターを扱う短尺動画生成に触れています。制作速度が上がるほど、最終的に「誰が品質の責任を持つか」を明確にしないと、軽微なミスが繰り返し可視化されるリスクが高まります。
今このニュースを追う意味は、AI導入が“大作”より先に、短い告知動画やナレーションといった日常制作へ入り込み、品質の境界線を浮かび上がらせた点にあります。生成AIが当たり前の道具になるほど、「どこに人の監督と編集判断を残すか」が、体験価値そのものの設計課題になります。
【用語解説】
テキスト・トゥ・ビデオ（text-to-video）
文章の指示（プロンプト）から短い動画を生成する方式である。
ナレーション（ボイスオーバー）
映像に重ねて入れる説明・演出の音声であり、今回の論点はこの音声がAI生成のように聞こえた点にある。
ガードレール
AIの安全性や権利保護のために設ける運用・技術・ルール上の制約を指す言い方である。
【参考リンク】
The Walt Disney Company：OpenAI合意（外部）
Disney×OpenAIの合意を一次情報で確認できる公式発表ページ
OpenAI（公式）（外部）
ChatGPTやSoraなど生成AI製品・研究情報を掲載する公式サイト
Sora（OpenAI公式）（外部）
テキストから動画を生成するSoraの概要と位置づけを示す公式ページ
Disneyland Paris（公式）（外部）
Disneyland Parisのパークやリゾート情報を提供する公式サイト
【参考動画】
【参考記事】
Reuters：DisneyがOpenAIに10億ドル投資（外部）
投資額やSora利用、社内ChatGPTなど契約の骨子を報じた記事
CNBC：Soraでキャラクター動画生成へ（外部）
Disney×OpenAI合意によりSoraで動画生成が可能になる点を解説している
Variety：200超キャラクターと10億ドル投資（外部）
合意の規模感とSoraで扱うキャラクター範囲を整理した報道記事
【編集部後記】
パークの告知動画や店頭の演出のような“小さな接点”にAIが入り始めたとき、どこまでが許容できる品質でしょうか。
今回の論点はAIの賛否だけでなく、固有名詞の正確さのような基本が守られるかにもありました。みなさんの現場や好きなコンテンツで、AI導入時に残したい「人の最終チェック」はどこですか？
