Last Updated on 2024-10-10 14:53 by admin

Amazonは2024年2月1日、AIショッピングアシスタント「Rufus」をAmazonモバイルアプリに導入した。Rufusは、Amazonの製品カタログ、顧客レビュー、Q&A、ウェブ上の情報を活用して、ユーザーの質問に答え、製品を推奨する。

Rufusは現在、インドと英国との一部のAmazonアプリユーザーを対象にベータテスト中で、今後数週間でより多くのユーザーに展開される予定だ。

• インドでの展開:
  • 2024年8月27日: インドで限定的なベータ版としてサービスを開始
  • Amazon.inモバイルアプリの一部ユーザーに提供
  • 今後数週間でインドの全ユーザーに段階的に展開予定
  • 13のインド言語（ヒンディー語、テルグ語、タミル語など）に対応
• 英国での展開:
  • 2024年9月初旬: 英国でもベータ版サービスを開始
  • Amazonモバイルアプリの一部ユーザーに提供
  • 今後数週間でより多くの英国ユーザーに展開予定

Rufusは、「ハイキングに適した防水ジャケットを探している」といった具体的な質問から、「バレンタインデーのギフトのアイデアは？」のような一般的な質問まで対応可能。

from　Amazon Dreams of AI Agents That Do the Shopping for You 

【編集部解説】

まず、Rufusの導入時期についてですが、2024年2月1日にAmazonモバイルアプリに実装されました。当初は米国の一部ユーザーを対象としたベータテストでしたが、7月12日には米国の全ユーザーに展開されました。さらに、2024年9月には英国でもサービスが開始されています。

Rufusの特徴は、Amazonの製品カタログ、顧客レビュー、Q&A、そしてウェブ上の情報を活用して、ユーザーの質問に答えたり、製品を推奨したりすることです。これにより、ショッピング体験がより効率的で楽しいものになることが期待されています。

しかし、プライバシーの問題も懸念されています。Rufusが個人の購買履歴や検索履歴を分析することで、より的確な推奨ができる一方で、個人情報の取り扱いには十分な注意が必要です。

さらに、Rufusの導入がAmazonのマーケットプレイスに与える影響も注目されています。セラーにとっては、自社製品がRufusによってどのように推奨されるかが重要になってくるでしょう。

長期的には、Rufusのような AIショッピングアシスタントが、私たちの購買行動や意思決定プロセスを大きく変える可能性があります。便利さと引き換えに、私たちは自分で考え、選択する機会を失う可能性もあります。

一方で、Rufusは消費者教育のツールとしても機能する可能性があります。製品に関する詳細な情報や比較を提供することで、消費者がより賢明な購買決定を行えるようになるかもしれません。

このように、Rufusの導入は単なる機能追加ではなく、eコマースの未来を示唆する重要な一歩と言えるでしょう。

関連ウェブサイト:

1. Amazon.com（外部）
   世界最大のオンラインショッピングサイト。Rufusが実装されているプラットフォームです。
2. Amazon Science（外部）
   Amazonの研究開発部門のウェブサイト。Cosmoに関する技術的な情報が掲載されています。

関連YouTube動画:

RUFUSの使い方を解説した動画

乗杉 海

新しいものが大好きなゲーマー系ライターです！

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