ElevenLabsが業界初のAIエージェント保険を確保、AIUC-1認証で信頼性を実証

AI音声研究・製品会社のElevenLabsは2026年2月11日、業界初のAIエージェント保険を確保したことをロンドンで発表した。同社はAIUC-1認証を取得し、AIボイスエージェントをカバーする保険ポリシーを本格展開する最初の企業となった。

ElevenAgentsは世界中の企業によって展開される300万以上の音声エージェントを支え、Fortune 500企業の75%以上で使用されている。顧客にはCisco、Square、Revolut、MasterClassが含まれる。

AIUC-1認証は、データとプライバシー、安全性、セキュリティ、信頼性、説明責任、社会的影響にわたる5,000以上の敵対的シミュレーションによる検証プロセスである。

Sequoia Capital、Andreessen Horowitz、ICONIQ Growthの支援を受ける同社は、2022年の創業以来、年間経常収益3億3,000万ドル以上、評価額110億ドルまで成長した。

From: ElevenLabs secures first-of-its-kind AI Agent insurance

【編集部解説】

今回のElevenLabsの発表は、AIエージェントの社会実装における大きな転換点といえるでしょう。これまで企業がAIエージェントを本格導入できなかった最大の理由は、「何か問題が起きたとき、誰が責任を取るのか」という根本的な不安にありました。

実際、エンタープライズAIパイロットプログラムの大半が本番展開に至らず、法的およびセキュリティの懸念が主な障壁として挙げられています。AIエージェントが顧客に誤った情報を提供したり、機密データを漏洩したりするリスクは、従来の保険商品ではカバーできませんでした。

AIUC-1認証の画期的な点は、ハルシネーション（幻覚）やプロンプトインジェクション攻撃など、実際に起きたAI障害をモデルにした5,000以上の敵対的シミュレーションを実施することで、保険会社が引き受け可能な実証的リスクプロファイルを生成した点にあります。これは単なる理論的評価ではなく、実世界のインシデントを防ぐガードレールの有効性を検証する仕組みです。

この認証と保険の組み合わせにより、AIエージェントを「従業員と同様に保険でカバーできる存在」として扱えるようになりました。Fortune 500企業の調達部門が第三者検証と保護を求める中、この認証ベースの保険モデルは業界標準になる可能性があります。

一方で、保険適用の基準や補償範囲の詳細、保険料の水準については今後の展開を注視する必要があります。また、AIUC-1が「主要な基準」として定着するのか、それとも複数の認証基準が並立するのかも、業界の今後を左右する重要な論点となるでしょう。

ElevenLabsは2026年2月初旬に評価額110億ドルで5億ドルの資金調達を完了したばかりであり、このタイミングでの保険確保は同社の企業戦略における信頼性構築の一環と見ることができます。AIエージェント市場の成長と共に、リスク管理の仕組みも急速に整備されつつあることを象徴する事例です。

【用語解説】

AIUC-1認証
Artificial Intelligence Underwriting Companyが開発した、AIエージェント向けの世界初の包括的セキュリティ・安全性・信頼性基準である。Fortune 1000企業の75人以上のセキュリティリーダー、主要な学術関係者、AIリーダーと共同で開発された。データとプライバシー、安全性、セキュリティ、信頼性、説明責任、社会的影響にわたる5,000以上の敵対的シミュレーションによる検証を実施する。

AIエージェント
特定のタスクを自律的に実行するAIシステムのことである。今回の文脈では、カスタマーサポート、営業、スケジューリングなどのビジネスプロセスを担当する音声AIシステムを指す。

ハルシネーション（幻覚）
AIが事実ではない情報を、あたかも正確であるかのように生成してしまう現象である。AIエージェントの信頼性を損なう主要なリスク要因の一つとされる。

プロンプトインジェクション攻撃
AIシステムに対して、意図的に細工された入力を与えることで、システムの動作を不正に操作しようとする攻撃手法である。AIセキュリティにおける重要な脅威の一つとされる。

敵対的シミュレーション
AIシステムの脆弱性を発見するために、実際に起こりうる攻撃や障害のシナリオを意図的に実行するテスト手法である。実世界のAI障害をモデルにした検証を行う。

Fortune 500
米国の経済誌Fortuneが毎年発表する、米国の上位500社の企業ランキングである。売上高を基準に選定され、米国を代表する大企業の指標として広く認知されている。

【参考リンク】

ElevenLabs公式サイト（外部）
AI音声研究および製品開発をリードする企業の公式サイト。音声エージェントプラットフォームやクリエイティブプラットフォームの情報、デモ、製品ドキュメントを提供。

AIUC-1公式サイト（外部）
AIエージェント向けの世界初の包括的セキュリティ・安全性・信頼性基準に関する公式サイト。認証プロセス、テスト基準、証明書の詳細情報を提供している。

Artificial Intelligence Underwriting Company（外部）
AIエージェントの認証、監査、保険を通じて安全なAI採用のための信頼インフラを構築する企業の公式サイト。AIUC-1認証の開発・運営を行う。

【参考記事】

ElevenLabs secures first-of-its-kind AI Agent insurance（外部）
ElevenLabs公式ブログによる発表記事。AIUC-1認証の取得プロセス、5,000以上の敵対的シミュレーションの詳細を掲載。

ElevenLabs secures $11 billion valuation in latest funding（外部）
Reutersによる報道記事。ElevenLabsが評価額110億ドルで5億ドルの資金調達を完了したことを報じている。

Nvidia-backed AI voice startup ElevenLabs hits $11 billion valuation（外部）
CNBCによる報道記事。2022年創業からわずか4年で評価額110億ドルに達した背景と年間経常収益3億3,000万ドル以上という業績を報じる。

【編集部後記】

AIエージェントに保険がかけられる時代が来ました。これは単なる技術的進歩ではなく、「AIを従業員のように扱える」という社会的合意の形成を意味しているように感じます。みなさんの職場でも、AIエージェントの導入が検討されているかもしれません。その際、「何かあったときの責任は？」という不安が、これまで導入を躊躇させてきた大きな要因だったのではないでしょうか。

今回のElevenLabsの取り組みは、その障壁を取り除く第一歩となるかもしれません。一方で、AIの行動を保険でカバーすることが標準になったとき、私たちはAIとどのような関係を築いていくのでしょう。ぜひみなさんの考えをお聞かせください。