SukiとAmwell、テレヘルスで革新的AIボイスアシスタント導入、9000万人超のケア強化

Last Updated on 2024-03-06 13:33 by 荒木 啓介

Suki、AI技術を搭載したボイスアシスタントをAmwellのConvergeテレヘルスプラットフォームに統合した。このパートナーシップにより、55以上の健康保険プランを代表する9000万人以上のデジタルケアが強化される。Amwellは2000以上の病院と提携し、高品質なケアへのアクセスを改善している。Convergeプラットフォームは、患者の旅を簡素化し、パーソナライズされたサービスと効率的なワークフローの統合を通じて、ヘルスケア提供を革新している。また、95%の訪問成功率、99.9%の稼働時間、およびその前身と比較して3倍速い訪問接続を実現している。

SukiのAIボイスアシスタントは、医療従事者が平均72%速くノートを完成させることを可能にし、コーディングや書き取りなどのタスクをサポートし、組織に対して初年度に9倍のROIをもたらす。AmwellのConvergeプラットフォーム内でシームレスに統合され、Amwellの提供者のワークフローを補完する。SukiのCEO兼創設者であるPunit Soniは、AIボイス技術の実装が医療業界全体での重大な文書作業による負担を軽減し、提供者が予約中により関与できるようにすると述べている。

【ニュース解説】

SukiとAmwellが提携し、SukiのAI技術を搭載したボイスアシスタントをAmwellのConvergeテレヘルスプラットフォームに統合することにより、9000万人以上を代表する55以上の健康保険プランにおけるデジタルケアが強化されました。このパートナーシップは、Amwellが最先端技術を活用して、提供者から支払者まで全ての関係者の成果を向上させるリーダーシップを示しています。

Amwellは2000以上の病院と提携し、高品質なケアへのアクセスを改善しています。Convergeプラットフォームは、患者の旅を簡素化し、パーソナライズされたサービスと効率的なワークフローの統合を通じて、ヘルスケア提供を革新しています。また、95%の訪問成功率、99.9%の稼働時間、およびその前身と比較して3倍速い訪問接続を実現しています。

SukiのAIボイスアシスタントは、医療従事者が平均72%速くノートを完成させることを可能にし、コーディングや書き取りなどのタスクをサポートし、組織に対して初年度に9倍のROIをもたらします。AmwellのConvergeプラットフォーム内でシームレスに統合され、Amwellの提供者のワークフローを補完します。

この技術の導入により、医療従事者は文書作業の負担が軽減され、患者との予約中により集中して関与できるようになります。これは、医療業界全体での重大な文書作業による負担を軽減し、提供者が患者との関係を深め、より質の高いケアを提供できるようにすることを目指しています。

このパートナーシップと技術の統合は、医療のデジタル化と効率化における重要な一歩を示しています。AI技術の活用により、医療従事者の作業負担が軽減され、患者へのケアの質が向上することが期待されます。しかし、このような技術の導入には、プライバシー保護やデータセキュリティの確保など、慎重な管理と規制が必要です。長期的には、このような技術が医療業界の標準となり、より効率的でパーソナライズされたケアの提供に貢献することが期待されます。

from Amwell Integrates Suki’s AI Assistant with Telehealth Platform.