Last Updated on 2024-07-06 05:01 by 門倉 朋宏
Hims & HersのCEO、Andrew Dudumは、競合他社の顧客を引き付けることに注力し、他社の買収には興味がないと述べました。デジタルヘルスケアサービスの提供において、新規顧客の獲得は近年高額になっていますが、Hims & Hersは公開企業として、業界の予測にもかかわらず、買収には参加しない方針です。この発言は、サンフランシスコでのEndpoints Newsへの訪問中に行われました。Hims & Hersは、脱毛治療からオンラインセラピーまで、消費者に直接ヘルスケアサービスを広告している企業の一つです。
デジタルダイレクト・トゥ・コンシューマー業界は、一部の業界専門家が今年予測しているように、統合される可能性がありますが、Hims & Hersはそのような動きには加わらない見込みです。
【ニュース解説】
デジタルヘルスケア業界では、新規顧客の獲得コストが高騰している中、Hims & HersのCEOであるAndrew Dudum氏が、競合他社の顧客を引き付ける戦略を優先し、他社の買収には興味がないと明言しました。この発言は、サンフランシスコでのEndpoints Newsへの訪問中に行われ、デジタルヘルスケアサービスの提供における同社の方針を示しています。Hims & Hersは、脱毛治療からオンラインセラピーまで、消費者に直接ヘルスケアサービスを広告する企業の一つであり、公開企業としての立場を強調しています。
この戦略は、デジタルダイレクト・トゥ・コンシューマー業界における競争の激化と、新規顧客獲得のための高額なコストに直面している現状を背景にしています。業界の一部専門家は、このような状況が業界の統合を促す可能性があると予測していますが、Hims & Hersは異なるアプローチを取ることを選択しています。
この戦略には、競合他社との直接的な競争を通じて市場シェアを拡大しようとする意図があります。顧客を引き付けることにより、Hims & Hersは自社のブランド価値を高め、デジタルヘルスケア市場における自社の地位を強化することを目指しています。このアプローチは、買収による成長戦略とは異なり、自社のサービスの質と顧客体験を重視することで、長期的な顧客ロイヤルティとブランドの信頼性を築くことに焦点を当てています。
しかし、この戦略にはリスクも伴います。競合他社の顧客を引き付けるためには、効果的なマーケティング戦略と、顧客のニーズに応える魅力的なサービスの提供が不可欠です。また、業界内での激しい競争は、マーケティングコストのさらなる上昇を招く可能性があります。さらに、業界の統合が進む中で、大手企業との競争に直面することも予想されます。
長期的には、Hims & Hersのこの戦略がどのように業界の動向に影響を与えるかが注目されます。顧客中心のアプローチが、デジタルヘルスケア業界における新たな標準となる可能性がありますが、同時に、業界内の競争構造と市場の動向にも大きな変化をもたらす可能性があります。
from Hims CEO says he'd rather go after rivals' customers than buy their businesses.
