Last Updated on 2024-04-19 23:28 by 荒木 啓介
Teslaは、所有者のJose MartinezがTikTokで公開した動画で見られた「トラップドペダル」問題を修正するため、3,878台のCybertruckを自主的にリコールした。この問題は、Cybertruckのアクセルペダルの上にあるパッドが外れて内装のトリムに挟まり、「意図しない加速」を引き起こす可能性があるとされる。Teslaのサービス部門は、所有者に無料でアクセルペダルアセンブリの交換または修理を行う予定である。この不具合は、アクセルペダルにパッドを取り付ける際の組み立て補助として不承認の変更が導入され、潤滑剤（石鹸）が使用されたことにより、パッドのペダルへの保持力が低下したことに起因する。
Teslaは2024年3月31日にこの問題を把握し、4月12日に問題の評価後にCybertruckの自主リコールを決定した。Cybertruckの納車は、2023年11月29日にElon Muskがマーケティングイベントで納車を開始して以来、4,000台未満と低調であった。2024年第一四半期の車両納車は前年同期比8.5%減の386,810台で、Teslaは火曜日に第一四半期の収益を報告する予定である。
CNBCは、Martinezの動画が公開された後の4月14日にNHTSAにCybertruckのトラップドペダル問題について問い合わせた。NHTSAの代表は月曜日に、同機関がCybertruckに関する3件の車両所有者からの苦情を受け取り、動画の存在を認識していると述べ、NHTSAは執行プロセスにおいてソーシャルメディアや車両所有者など多くのデータソースを使用しているとした。
【ニュース解説】
Teslaは、所有者のJose MartinezがTikTokで公開した動画で見られた「トラップドペダル」問題を修正するため、3,878台のCybertruckを自主的にリコールしました。この問題は、Cybertruckのアクセルペダルの上にあるパッドが外れて内装のトリムに挟まり、「意図しない加速」を引き起こす可能性があるとされています。Teslaのサービス部門は、所有者に無料でアクセルペダルアセンブリの交換または修理を行う予定です。
この不具合は、アクセルペダルにパッドを取り付ける際の組み立て補助として不承認の変更が導入され、潤滑剤（石鹸）が使用されたことにより、パッドのペダルへの保持力が低下したことに起因します。Teslaは2024年3月31日にこの問題を把握し、4月12日に問題の評価後にCybertruckの自主リコールを決定しました。
このリコールは、Teslaにとって重要な意味を持ちます。まず、安全性への影響が大きいため、消費者の信頼を維持するために迅速な対応が求められます。また、Cybertruckの納車数が2023年11月のマーケティングイベント以来4,000台未満と低調である中、このリコールがTeslaのブランドイメージや将来の販売に与える影響も懸念されます。
さらに、この問題は、自動車業界における品質管理の重要性を浮き彫りにします。特に新型車の市場導入時には、細部にわたる検証が不可欠であり、製造プロセスにおける変更が未承認である場合のリスクを示しています。このような問題が発生すると、リコールによるコストだけでなく、消費者の信頼を損なうことによる長期的な影響も考慮する必要があります。
一方で、Teslaがこの問題に迅速に対応し、自主リコールを実施したことは、企業が安全性を最優先に考えていることを示しています。また、NHTSAがソーシャルメディアや車両所有者からの情報を活用していることは、現代の技術を利用した効果的な監視システムの重要性を示しています。
最終的に、このリコールは、自動車メーカーが直面する品質管理の課題、消費者の安全への影響、そして企業の迅速な対応が消費者の信頼にどのように影響するかを浮き彫りにします。また、技術の進化が自動車業界の安全基準や監視方法にも新たな変化をもたらしていることを示しています。
from Tesla recalls Cybertruck over 'trapped pedal' issue seen in owner's viral TikTok video.
