2025年3月3日、Microsoftは医療向けAIアシスタント「Microsoft Dragon Copilot」を発表した。このツールは、Microsoftが2021年に197億ドル（約2兆1600億円）で買収したNuance Communicationsの技術を基盤としている。

Dragon Copilotの主な機能：

• 多言語での環境音声記録と自動ノート作成
• 自然言語による音声入力
• 信頼できる医療情報源からの検索
• 臨床要約、紹介状、診察後の要約などの自動作成

Microsoftの調査によると、Dragon Copilotの基盤技術を使用した医療従事者は以下の効果を報告している：

1回の診察で平均5分の時間節約

• 70%の医療従事者がバーンアウトの軽減を実感
• 62%の医療従事者が離職の可能性が低下したと回答
• 93%の患者が全体的な体験の向上を報告

過去1ヶ月間で、600の医療機関において300万件以上の患者との会話にDAX技術が活用された。

Dragon Copilotは、2025年5月に米国とカナダで一般提供が開始される予定で、その後イギリス、ドイツ、フランス、オランダでも展開される。

WellSpan HealthのR. Hal Baker上級副社長兼最高デジタル責任者は、Dragon Copilotを「ゲームチェンジャー」と評価している。

Microsoft Health and Life Sciences Solutions and PlatformsのJoe Petro企業副社長は、この技術が医療従事者の管理業務負担を軽減し、患者ケアに集中できるようにすると述べている。

from Microsoft’s new Dragon Copilot is an AI assistant for healthcare

【編集部解説】

Microsoftが発表した「Dragon Copilot」は、医療現場におけるAI活用の新たなステージを示しています。このツールは、Nuance Communicationsの音声認識技術とDAX Copilotの環境音聴取機能を統合し、臨床ドキュメント作成やタスク自動化を実現するものです。以下に、この技術の背景や影響について解説します。

臨床現場でのAIアシスタントの必要性

医療従事者が直面する最大の課題の一つは、膨大な管理業務です。Microsoft CEOサティア・ナデラ氏が述べたように、「誰も書類作業をするために医療従事者になるわけではない」という言葉は、多くの医師や看護師が抱える現実を端的に表しています。Dragon Copilotは、このような負担を軽減し、医療従事者が患者ケアに集中できる環境を提供することを目指しています。

Dragon Copilotの技術的特徴

Dragon Copilotは、以下のような機能を備えています：

• 多言語対応の環境ノート作成：診察中の会話をリアルタイムで記録し、専門分野に特化した高品質なノートを自動生成します。
• 自然言語入力：音声で指示を出すだけで、診療記録や紹介状などが作成されます。
• 医療情報検索：信頼できる情報源から最新のプロトコルや薬物相互作用について調べることができます。
• タスク自動化：診察後の要約や臨床証拠の整理など、多くのルーチン作業を効率化します。

これらの機能は、Epicなどの電子カルテ（EHR）システムと統合されており、一貫性と効率性を提供します。また、インターネット接続がない場合でも記録を保存し、再接続時に処理できる仕組みも備えています。

ポジティブな影響

Dragon Copilotは、医療従事者と患者双方に多くの利点をもたらします。Microsoftによれば、この技術を使用した医師は1回の診察あたり平均5分間短縮できるため、月に13件以上の追加診察が可能になります。また、70％の医療従事者が燃え尽き症候群（バーンアウト）の軽減を実感しており、93％の患者が「より良い体験」を報告しています。

さらに、この技術は患者データからパターンを見つけ出し、診断精度向上にも寄与します。これにより、より個別化されたケアが可能となり、患者満足度も向上します。

潜在的なリスクと課題

一方で、このようなAI技術にはいくつかの懸念も存在します。例えば：

• プライバシーとセキュリティ：患者データは極めてセンシティブであり、不正アクセスやデータ漏洩への懸念があります。MicrosoftはDragon CopilotがHIPAA（米国医療情報保護法）やグローバルなデータ保護基準に準拠していると述べていますが、引き続き厳格な監視が必要です。
• 生成AIモデルの不正確性：FDA（米国食品医薬品局）は生成AIモデルによる誤情報生成リスクについて警鐘を鳴らしており、この点も慎重に検討する必要があります。

長期的な展望

Dragon Copilotは現在、米国とカナダで2025年5月から提供開始予定で、その後イギリス、ドイツ、フランス、オランダへと展開されます。このような技術革新は、医療現場全体を効率化し、新しいケアモデルへの移行を促進すると期待されています。しかし、その実現にはAIリテラシー向上や規制整備など、多くの課題解決が求められます。

【用語解説】

Dragon Copilot
Microsoftが開発した医療向けAIアシスタント。診察中の会話を自動記録し、臨床ノートを作成する。

Nuance Communications
音声認識技術で有名な企業。2021年にMicrosoftに買収された。

DAX (Dragon Ambient eXperience)
診察室の環境音を聴取し、医師と患者の会話を自動的に記録・要約するシステム。

EHR (Electronic Health Record)
電子カルテシステム。患者情報や診察記録をデジタル化して管理する仕組み。

HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)
アメリカで制定された法律。患者データのプライバシー保護やセキュリティ基準を定めている。

【参考リンク】

Microsoft Cloud for Healthcare（外部）Microsoftの医療向けクラウドソリューション。Dragon Copilotもこのプラットフォーム内で提供

Nuance Healthcare Solutions（外部）Nuance社の医療向けソリューション紹介ページ。Dragon Medical Oneなど製品情報あり

Epic Systems Corporation（外部）大手電子カルテシステム提供企業。Dragon Copilotと統合されている