Last Updated on 2024-07-06 09:45 by 門倉 朋宏
Uber Healthは、Uber Caregiverという新しいサービスを発表した。これにより、ユーザーは自分のUberプロファイルに介護者を追加し、介護者の健康給付を使用して乗車や配達を依頼し、リアルタイムで追跡できるようになる。このサービスは夏に利用可能になり、介護者は介護受け手の給付、例えば月間の食料品給付の残高やカバーされる乗車の残り回数などの洞察を提供する。Uberアカウントが必要で、承認された介護者は介護者プロファイルを使用して家族や愛する人の代わりにサービスをリクエストし追跡できる。介護受け手はUberアプリ内で資金源が利用可能かどうかを確認でき、介護者は医療予約への交通手段や食料品の配達などのサービスを調整し、健康給付カードを使用してアプリ内で支払いを行うことができる。UberはMedicare Advantage、Medicaid、商業プランとのパートナーシップを形成する計画である。また、Uberは電話を使って乗車をリクエストできる方法も提供しており、スマートフォンがなくてもテキスト機能付きの電話から呼び出せる。このソリューションは、介護者が愛する人のために給付情報を理解し行動するための「ワンストップショップ」を目指している。さらに、介護者が食料品、医療用品、市販薬を代わりに注文したり、給付と個人の支払いを分割したりする追加機能が今年後半に導入される予定である。
AARPの調査によると、5300万人以上のアメリカ人が介護者であり、多くの人が高齢の親の世話をしながら仕事や子育てを両立させており、薬の管理や予約のスケジューリングなどのタスクにより高いレベルの感情的ストレスを感じている。介護者は平均で年間7000ドルを自己負担で支出しており、健康給付と費用の管理が負担になっている。Uber Healthは1年前にUber Eats部門を通じて食品配達とScriptDropとの提携による当日処方薬配達を含むサービスを拡大した。
【ニュース解説】
Uber Healthが、介護者向けの新しいプラットフォーム「Uber Caregiver」を発表しました。このサービスは、介護者が自分のUberプロファイルに介護を受ける人を追加し、その人の健康給付を使用して乗車や配達を依頼し、リアルタイムで追跡できるようにするものです。このサービスは、介護者が介護受け手の健康給付の詳細、例えば月間の食料品給付の残高やカバーされる乗車の残り回数などを把握できるようにすることで、介護の負担を軽減します。このサービスは夏から利用可能になる予定で、Medicare Advantage、Medicaid、商業プランとのパートナーシップを通じて提供されます。
この取り組みは、介護者が直面する課題に対処するためのものです。AARPの調査によると、アメリカでは5300万人以上が何らかの形で介護を行っており、多くの介護者が高齢の親の世話をしながら、仕事や子育てといった複数の責任を同時にこなしています。介護には、薬の管理や予約のスケジューリングなど、多くのタスクが含まれ、これらは介護者に高いレベルの感情的ストレスをもたらします。さらに、介護者は健康給付と費用の管理にも苦労しており、平均で年間7000ドルを自己負担で支出しています。
Uber Caregiverの導入により、介護者は介護受け手の健康給付を活用して、医療予約への交通手段や食料品の配達などのサービスを簡単に手配できるようになります。これにより、介護者の負担が軽減され、介護受け手の生活の質が向上することが期待されます。また、Uberは電話を使って乗車をリクエストできるサービスも提供しており、スマートフォンを持っていない高齢者などもこのサービスを利用できます。
しかし、このようなサービスの導入には、プライバシーの保護やデータの安全性といった課題も伴います。健康給付の情報を含むデータは非常にデリケートなため、これらの情報が適切に保護され、不正アクセスや漏洩から守られることが重要です。Uberは、ユーザーのプライバシーとデータの安全性を確保するための措置を講じる必要があります。
長期的に見ると、Uber Caregiverのようなサービスは、高齢化社会における介護の課題に対する革新的な解決策となり得ます。介護者と介護受け手の両方のニーズに応えることで、より持続可能でアクセスしやすい介護サービスの提供が可能になるでしょう。また、このようなサービスの普及は、健康給付の利用方法に新たな視点をもたらし、将来的には健康給付の提供方法にも影響を与える可能性があります。
from Uber Health launches caregiver-focused platform with health benefits insights.
