【ダイジェスト】

Otter、自動書き起こしサービスは、グループチャットにAIボットを導入する新機能を展開しています。この機能により、チームは過去の会議についてチャットボットに質問できるようになります。例えば、「昨日何を決めたか？」といった質問に対して、グループメンバーが参加した全ての会議から情報を取得して回答します。この機能は「AI Chat in Channels」と呼ばれ、OtterのAIチャットを個人ではなくグループで利用できるようにします。ChannelsはOtterプラットフォーム内で見つけることができ、Slackチャットのように機能します。これにより、人々は頻繁に協力する仲間と会話を交わし、互いに書き起こしを共有できます。

これまでの多くの生成AIチャット機能は、ユーザーのアジェンダやメールを通じて情報を検索するもので、AIと対話するのは一人だけでした。しかし、Otterによると「AI Chat in Channels」では、複数の人がOtterのAIに質問を投げかけることができます。Otterは、このグループチャット機能により、チームがプロジェクトについて話し合い、チャットボットから情報を得ることで、より迅速に協力できるようになると期待しています。

Otterは、AIチャットボットがデータを引き出せる会議の範囲も拡大しています。以前は、特定の書き起こしにアクセスしながらOtterのAIチャットボットを起動した場合、チャットボットはその会議や会話についての質問にのみ回答できました。これからは、ユーザーが持つ全ての会議や書き起こしに拡大されます。

さらに、会議が進行中であっても行動項目を特定するAI会話要約を追加しています。Otterは過去数年間にわたり、生成AI機能を追加してきました。昨年、人々の代わりに会議に「出席」することを可能にするチャットボットを導入しました。2022年には、書き起こしに会議の要約を導入しました。Otterユーザーとして、これらの要約が存在することを確認できますが、プラットフォーム上の他の生成AI機能はまだ使用していません。

AI機能は、無料のBasicプランを含む全てのOtterユーザーが利用可能です。

【ニュース解説】

Otter、自動書き起こしサービスを提供する企業が、グループチャットにAIボットを導入する新機能を展開しています。この機能により、チームメンバーは過去の会議に関する質問をAIに投げかけることができ、例えば「昨日何を決めたか？」といった問いに対して、参加した全ての会議から情報を取得して回答を得ることが可能になります。この「AI Chat in Channels」と名付けられた機能は、従来の個人向けAIチャットから一歩進んで、グループ全体での利用を可能にします。これにより、チームはプロジェクトに関する情報を迅速に共有し、協力を深めることができるようになります。

この技術の導入により、会議の内容を記憶する必要がなくなり、重要な決定や行動項目を瞬時に確認できるようになります。これは、特に多忙なスケジュールを持つチームや、複数のプロジェクトを同時に進行させている組織にとって大きなメリットです。また、会議が進行中でも行動項目を特定するAI会話要約機能の追加により、効率的な会議運営が可能になります。

しかし、この技術の導入には潜在的なリスクも伴います。例えば、プライバシーの問題や、AIが誤った情報を提供する可能性があります。そのため、正確性を確保するための追加的なチェックや、情報のセキュリティを保護するための措置が必要になるでしょう。

規制に関しては、このようなAI技術の使用が増えるにつれて、データのプライバシー保護やAIの倫理的使用に関する新たなガイドラインや法律が必要になる可能性があります。将来的には、この技術がさらに発展し、より複雑なタスクをAIが担うようになるかもしれません。これにより、人間の労働に対する依存度が減少し、より創造的な作業に集中できるようになることが期待されます。

長期的には、この技術の発展が働き方を大きく変革する可能性があります。例えば、リアルタイムでの情報共有や意思決定の迅速化により、より柔軟で効率的なワークフローが実現可能になるでしょう。しかし、この変革を適切に管理し、全ての利害関係者が恩恵を受けられるようにするためには、技術的な進歩と同時に、倫理的な考慮や規制の整備も重要になってきます。

from Otter is making AI bots part of the group chat.