悪意ある攻撃によりOptumの支払い処理に混乱、病院CEOが具体答弁を要求

Last Updated on 2024-07-13 08:11 by 門倉 朋宏

OptumのChange Healthcareは2月21日に国家からの疑いのある悪意のある攻撃を初めて特定し、支払い処理能力が損なわれた。この問題に関して48回の更新があり、Optum、UnitedHealthcare、UnitedHealth Groupのシステムはこの問題の影響を受けていないとの自信を表明しているが、顧客の一人であるTampa General HospitalのCEO、John Courisは満足していない。同病院は請求書の処理と支払いを行うためにChange Healthcareを利用しており、Courisは具体的な回答を求めている。

CourisはViveカンファレンスでOptumのCEO、Amar Desaiに直接問い合わせ、「いつ頃復旧するか」と尋ねたが、「2日以内に更新がある」との回答を得た。この攻撃は世界中の全軍の薬局のビジネス運営に影響を及ぼし、米国内の一部の小売薬局にも影響を与えている。CourisはChange Healthcareが身代金を支払うことはないと考えており、システムの再構築が必要であると述べている。これにより、病院のキャッシュフローに影響が出る可能性がある。

Courisはベンダーの変更を検討したが、数ヶ月かかり大きな混乱を引き起こすため、現在の状況を乗り越えるためにOptumとの協力が必要であると述べている。また、攻撃は通常のハッキングではなく、システムの中枢を捕らえ暗号化し、ランサムウェア攻撃を行ったものであると指摘している。

【ニュース解説】

OptumのChange Healthcareが2月21日に国家からの疑いのある悪意のある攻撃を受け、その結果、支払い処理能力が損なわれたという事態が発生しました。この攻撃は、世界中の全軍の薬局のビジネス運営に影響を及ぼすとともに、米国内の一部の小売薬局にも影響を与えています。この問題に関して、Optum、UnitedHealthcare、UnitedHealth Groupは自社のシステムが影響を受けていないと自信を持って表明していますが、Change Healthcareの顧客であるTampa General HospitalのCEO、John Courisは、具体的な回答を求めています。

Courisは、この問題に対して同情的でありながらも、ViveカンファレンスでOptumのCEO、Amar Desaiに直接問い合わせ、「いつ頃復旧するか」と尋ねましたが、「2日以内に更新がある」との回答を得ました。Courisは、Change Healthcareが身代金を支払うことはないと考えており、システムの再構築が必要であると述べています。これにより、病院のキャッシュフローに影響が出る可能性があります。

Courisはベンダーの変更を検討しましたが、数ヶ月かかり大きな混乱を引き起こすため、現在の状況を乗り越えるためにOptumとの協力が必要であると述べています。また、この攻撃は通常のハッキングではなく、システムの中枢を捕らえ暗号化し、ランサムウェア攻撃を行ったものであると指摘しています。

この事件は、医療業界におけるサイバーセキュリティの重要性を改めて浮き彫りにしています。医療機関や関連企業は、患者情報やビジネス運営に不可欠なデータを保護するために、セキュリティ対策を強化する必要があります。また、攻撃を受けた際の迅速な対応と透明性のある情報提供が、顧客の信頼を維持する上で重要です。長期的には、業界全体での協力と情報共有を通じて、サイバー攻撃に対する防御体制を強化することが求められます。このような攻撃は、医療サービスの提供に遅延をもたらすだけでなく、患者の安全とプライバシーにも影響を及ぼす可能性があるため、その対策は極めて重要です。

from Tampa General Hospital CEO on Change Healthcare Breach: They are going to have to give an update soon.