アメリカ合衆国上院の健康、教育、労働、年金委員会（HELP委員会）は、アマゾンの倉庫作業環境に関する1年間の調査の暫定結果を公開し、アマゾンのプライムデーが従業員の怪我の「主要な」原因であると報告した。この調査は、アマゾンが年間で行うプライムデーのセールイベントが開催される中で発表された。

アマゾンが委員会に提供した2019年のプライムデーの内部データによると、同社の倉庫での総怪我率は100人の従業員あたり「ほぼ」45件であり、これは「会社の倉庫労働者のほぼ半数」に相当するという。報告書は、アマゾンの倉庫がプライムデーと休日のショッピングシーズン中に人手不足であり、「増加したボリュームを増加したサポートなしで管理しなければならない労働者を危険にさらしている」と指摘している。

アマゾンのスポークスパーソンであるケリー・ナンテルは、報告書がアマゾンが達成した進歩を無視し、検証されていない逸話に基づいて広範囲にわたり不正確な結論を導いていると述べた。ナンテルは、2019年以降、アマゾンは基本的な応急処置を超える何かが必要な事故率を米国で28%削減し、従業員が少なくとも1日の仕事を休む必要があるより重大な怪我を含む失業時間事故率を75%削減したと付け加えた。

近年、アマゾンは職場での怪我の記録と倉庫および配達労働者の扱いについて批判されてきた。連邦規制当局によって安全違反で指摘されており、OSHAと米国司法省は複数の倉庫での条件を調査している。また、アマゾンが怪我を過少報告しているかどうかを米国司法省が調査している。アマゾンは3月に怪我の率が改善されたと述べ、今年安全イニシアティブに7億5000万ドル以上を投資する計画を発表した。また、安全上の危険と違反に関するOSHAによる一連の指摘に対しても控訴している。アマゾンは一部の作業を自動化し、安全性を向上させることができると同社が述べる倉庫施設でのより多くのロボットシステムの展開を開始しているが、その見通しは議論されている。

【ニュース解説】

アメリカ合衆国上院の健康、教育、労働、年金委員会（HELP委員会）が行った調査により、アマゾンのプライムデーが従業員の怪我の主要な原因であることが明らかになりました。プライムデーは、アマゾンが年に一度開催する大規模な割引イベントで、この期間中には商品の注文が急増します。2019年のプライムデー期間中の内部データによると、100人の従業員あたりの怪我の発生率が「ほぼ」45件に上り、これは倉庫労働者のほぼ半数に相当するとされています。

この調査結果は、アマゾンの倉庫での労働条件についての懸念を浮き彫りにしています。特に、プライムデーと休日のショッピングシーズン中に人手不足が生じ、従業員が増加した作業量をサポートなしで処理しなければならない状況が危険を引き起こしていると指摘されています。

アマゾン側は、この報告書が進歩を無視し、不正確な結論を導いていると反論しています。具体的には、2019年以降、基本的な応急処置を超える事故率を28%削減し、従業員が1日以上の仕事を休む必要がある重大な怪我を含む失業時間事故率を75%削減したと述べています。

アマゾンは、職場での怪我の記録と倉庫および配達労働者の扱いについて、近年批判されています。安全違反で連邦規制当局に指摘され、複数の倉庫での条件を調査されているほか、怪我の過少報告の疑いについても調査されています。アマゾンは、怪我の率が改善されたと主張し、安全イニシアティブに大規模な投資を行う計画を発表しています。また、安全性を向上させるために一部の作業を自動化し、ロボットシステムの導入を進めていますが、これらの措置が実際に安全性を向上させるかについては議論があります。

この調査結果は、eコマースの巨人であるアマゾンの労働環境に対する重要な洞察を提供し、労働者の安全と健康に対する企業の責任についての議論を促進するものです。また、将来的には、労働条件の改善や安全基準の強化に向けた規制の見直しなど、業界全体に影響を与える可能性があります。

from Amazon's Prime Day a 'major' cause of worker injuries, Senate probe finds.