Metaは2025年3月18日に、Facebook、Instagram、Threadsにおいて、クラウドソース型コンテンツモデレーション機能「Community Notes」のパブリックベータ版を開始する。この機能は、2016年12月から実施されていた第三者ファクトチェックプログラムに代わるもので、ユーザーが誤解を招く可能性のある投稿に文脈を追加できるようにする。
貢献者は18歳以上の米国居住者で、6ヶ月以上前からアカウントを持っている必要がある。彼らは最大500文字のノートを作成でき、他の貢献者がその有用性を評価する。多様な視点を持つ貢献者が合意した場合にのみ、ノートは公開される。
この新システムの特徴として、ノートは投稿の表示性や共有可能性に影響を与えず、より多様な視点を取り入れることで偏りの少ない情報環境を目指している。また、ノート作成者のアイデンティティは非公開となっている。
現在、米国のMetaプラットフォーム全体で約20万人の潜在的貢献者が登録しており、当初は英語、中国語、ベトナム語、ポルトガル語で利用可能となる。MetaはXのオープンソースアルゴリズムを基盤として使用し、時間の経過とともに改良していく計画だ。
この変更は、保守的な意見が誤情報との戦いという名目で検閲されているという批判が長年続いた後に行われた。MetaのCEOマーク・ザッカーバーグは、ファクトチェッカーが「政治的に偏っている」と述べ、この新しいアプローチを採用する決定につながった。
【編集部追記】
今回の記事はPerplexityのDiscoverに掲載されている情報に新たな検索を加え、リライトと解説を添えたものになります。本記事に興味を持たれた方は、さらに詳しい情報をPerplexityの該当ページから質問し深掘りすることができます。
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from メタがコミュニティノートを開始 Perplexity discoverより
【編集部解説】
Metaが導入する「Community Notes」は、ソーシャルメディアにおける情報の信頼性確保に関する新たなアプローチを示しています。これまでの第三者ファクトチェック機関による中央集権的な検証から、ユーザー自身が参加するクラウドソース型のモデレーションへの移行は、コンテンツ管理の方法論において大きな転換点と言えるでしょう。
特に注目すべきは、この機能がXのオープンソースアルゴリズムを基盤としている点です。Meta自身も「一から車輪を再発明するつもりはない」と述べており、競合するプラットフォームの技術を活用する珍しい事例となっています。かつてTwitterと呼ばれていたXが2021年に「Birdwatch」として導入し、後に「Community Notes」と改名した仕組みを、Metaが採用したことは、プラットフォーム間での技術共有という新たな潮流を示しています。
この変更の背景には、Metaの既存のファクトチェックシステムに対する「政治的偏向」という批判があります。マーク・ザッカーバーグCEOは、ファクトチェッカーが「政治的に偏っている」と明確に述べており、より中立的なアプローチを目指す意図が見られます。特に保守派からの「誤情報との戦いという名目で検閲されている」という長年の批判に対応する動きとも解釈できます。
「多様な視点を持つ貢献者の合意」を重視する仕組みは、特定のイデオロギーや立場に偏らない情報環境の構築を目指すものです。ノートは投稿の表示性や共有可能性に影響を与えず、コンテンツの質に焦点を当てるためにノート作成者のアイデンティティも非公開となっています。
また、地域によってアプローチが異なる点も興味深いです。欧州ではデジタルサービス法（DSA）の下でより厳格な規制があり、Metaは欧州連合内では第三者ファクトチェックパートナーシップを維持しています。これは、グローバル企業が地域ごとに異なるコンテンツモデレーション基準にどのように対応しているかを示す事例と言えるでしょう。
日本のユーザーにとっては、現時点では中国語版のみが提供される予定ですが、将来的には日本語版も展開されることが期待されます。日本では誤情報や偽情報の拡散が社会問題となっていますが、このようなクラウドソース型の検証システムが日本の情報環境にどのような影響を与えるか、注視する必要があります。
最終的に、Metaの「Community Notes」への移行は、情報の信頼性確保における「専門家主導」から「集合知活用」へのパラダイムシフトを象徴しています。このアプローチが成功すれば、他のプラットフォームにも波及する可能性があり、オンライン情報環境の形成に大きな影響を与えるでしょう。私たちユーザーも、情報の受け手としてだけでなく、より良い情報環境を共に作り上げる参加者としての視点を持つことが、これからますます重要になるのではないでしょうか。
【用語解説】
Community Notes（コミュニティノート）：誤解を招く可能性のある投稿に対して、ユーザーが背景情報や文脈を追加できる機能です。元々はXで「Birdwatch」という名称で2021年に開始され、後に「Community Notes」に改名されました。政治的に異なる立場のユーザー間で合意が得られた場合のみ情報が表示される仕組みになっています。
コンテンツモデレーション：SNSやウェブサイト上に投稿されたコンテンツ（文章・画像・動画など）を監視し、不適切な内容を削除したり、アクセス制限をかけたりする活動です。簡単に言えば、インターネット空間の「掃除係」のような役割を果たします。
オープンソースアルゴリズム：ソフトウェアのソースコード（設計図）を公開し、誰でも閲覧・改良・再配布できるようにした開発モデルです。料理のレシピを公開して、誰でも作り方を見たり、アレンジしたり、シェアしたりできるようにするようなものです。
【参考リンク】
Meta（メタ）（外部）Facebook、Instagram、WhatsAppなどを運営する多国籍テクノロジー企業。2021年にFacebook, Inc.から社名変更。
コミュニティノート（X）（外部）Xのコミュニティノート機能の公式ヘルプページ。機能の詳細や協力者になる方法などが解説されています。